Mediacao de conflitos

A Trade Nerd pode auxiliar na organizacao de evidencias e comunicacao entre comprador e vendedor quando houver divergencia sobre pagamento, envio, autenticidade, condicao ou recebimento.

Em compras pagas por parceiro financeiro, a disputa e o reembolso seguem as regras, prazos e criterios do provedor de pagamento. A Trade Nerd pode solicitar evidencias adicionais para apoiar a analise.

Quando a compra for combinada fora do checkout integrado, a Trade Nerd podera avaliar medidas internas de conta e reputacao, mas a recuperacao de valores pode depender de acordo entre as partes ou dos meios externos usados no pagamento.