Politica de Privacidade

1. Controlador e escopo

A Trade Nerd, CNPJ 47.116.602/0001-72, atua como controladora dos dados pessoais tratados para operação da plataforma. Dúvidas e solicitações podem ser encaminhadas para contato@tradenerd.com.br.

2. Dados coletados

A Trade Nerd coleta os dados necessários para operar a plataforma, manter contas, processar anúncios, facilitar compras e apoiar medidas de segurança.

• Dados de conta: e-mail, nome de usuario, senha criptografada e informacoes de perfil.
• Sessoes: cookies funcionais para manter o usuario conectado.
• Anuncios: imagens, descricoes, precos, condicoes e demais informacoes enviadas por vendedores.
• Verificacao: documentos e dados cadastrais usados para validacao de identidade ou empresa, quando aplicavel.
• Pedidos e suporte: informacoes necessarias para checkout, entrega, atendimento e mediacao.
• Preferências e consentimentos: registros de aceite dos termos, versão aceita, data e escolha sobre comunicações de marketing.

3. Finalidades e bases legais

Os dados podem ser tratados para execução dos serviços contratados, cumprimento de obrigações legais, prevenção a fraudes, exercício regular de direitos e atendimento de interesses legítimos compatíveis com os direitos dos titulares.

Comunicações operacionais, como confirmação de conta, pedidos, segurança e mudanças relevantes do serviço, são necessárias para funcionamento da plataforma. Campanhas promocionais e conteúdos de marketing dependem de consentimento separado, livre e opcional.

A Trade Nerd não vende e-mail, telefone ou dados pessoais para listas de terceiros.

4. Marketing por e-mail

O usuário pode autorizar o recebimento de novidades, campanhas e conteúdos promocionais por e-mail. A recusa não impede a criação da conta nem o uso das funcionalidades da plataforma.

O consentimento pode ser revogado gratuitamente a qualquer momento nas preferências do perfil ou mediante solicitação ao canal de contato. Após a revogação, o endereço deixa de integrar novas campanhas, sem afetar comunicações estritamente operacionais.

5. Compartilhamento e operadores

Após uma compra confirmada, a página de confirmação pode oferecer a participação opcional no Google Avaliações do Consumidor. Se o cliente aceitar, o identificador do pedido, o e-mail de confirmação, o país de entrega e a previsão de entrega serão compartilhados com o Google para envio da pesquisa de satisfação.

Dados podem ser processados por fornecedores necessários à operação, como hospedagem, banco de dados, armazenamento de imagens, autenticação, pagamentos, logística, monitoramento e envio de e-mails.

Para campanhas autorizadas e mensagens operacionais, o endereço de e-mail e o conteúdo da mensagem podem ser enviados ao Resend, que atua como operador de entrega. Provedores podem processar dados fora do Brasil, observadas medidas contratuais e técnicas aplicáveis à transferência internacional.

7. Cookies e segurança

Usamos cookies funcionais de sessao, incluindo cookies com flags como httpOnly e Secure quando aplicavel. Essas medidas ajudam a reduzir o risco de roubo de sessao por scripts maliciosos, mas nenhuma medida isolada torna uma conta invulneravel.

8. Segurança, retenção e documentos

Documentos usados em processos de verificacao nao devem ser exibidos publicamente sem mascara. Perfis publicos devem indicar apenas o status de verificacao adequado, como identidade verificada ou empresa com CNPJ verificado.

Os dados são mantidos pelo período necessário às finalidades informadas, à execução dos serviços, ao cumprimento de obrigações legais, à prevenção de fraudes e ao exercício de direitos. Depois disso, podem ser eliminados ou anonimizados, salvo conservação autorizada pela legislação.

9. Direitos do titular

O titular pode solicitar confirmação do tratamento, acesso, correção, portabilidade quando aplicável, informação sobre compartilhamentos, revogação do consentimento e eliminação de dados tratados com consentimento, ressalvadas as hipóteses legais de conservação.

Solicitações podem ser enviadas para contato@tradenerd.com.br. A Trade Nerd poderá solicitar informações adicionais para confirmar a identidade do requerente.

10. Atualizações desta política

Alterações relevantes serão comunicadas de forma adequada. Quando uma nova finalidade depender de consentimento, será solicitado um novo aceite específico antes do tratamento.